Politica di spedizione

Informazioni su ordini e spedizioni

A. Tutti gli ordini vengono generalmente spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, esclusi i giorni festivi o il fine settimana.
B. Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi, con un tempo massimo di consegna di 14 giorni lavorativi.
C. Metodo di spedizione: trasporto aereo.
D. Costo di spedizione: gratuito.
E. Indirizzi errati o spedizioni a indirizzi diversi possono comportare una tassa per il cambio di indirizzo.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dal ricevimento della conferma dell’ordine (esclusi weekend e festivi). Riceverai una notifica separata una volta che l’ordine sarà stato spedito.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento che potrai usare per verificare lo stato della spedizione. Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere disponibili fino a 48 ore.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 2 giorni dalla conferma, contattaci all’indirizzo info@aquago.shop e fornisci il tuo nome e il numero d’ordine, così potremo indagare sul problema.

Puoi tracciare il tuo ordine qui: www.17track.net

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@aquago.shop, includendo il numero d’ordine e una foto che mostri lo stato dell’articolo. Gestiamo ogni caso individualmente, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci a info@aquago.shop